Politique de Confidentialité de Pistolo Casino
Vos données personnelles méritent autant d’attention que vos gains : cette page détaille, de manière indépendante et sans langue de bois, comment Pistolo Casino collecte, utilise, protège et partage les informations de ses joueurs français. Lancé en 2025 et exploité par Stellar LTD / NovaForge Ltd sous licence de l’Anjouan Gaming Board (Anjouan, Comores), l’opérateur applique des standards inspirés du RGPD — et nous vous expliquons exactement ce que cela signifie pour vous.
Table des matières
Collecte des Données Personnelles
Pistolo Casino collecte les données nécessaires à la création du compte, au traitement des paiements et au respect de ses obligations légales, notamment la vérification KYC avant tout retrait. Les informations demandées restent classiques pour un casino en ligne licencié offshore : identité, coordonnées, données de paiement et historique de jeu.
Types de données collectées
Selon la documentation de l’opérateur, plusieurs catégories de données sont enregistrées lors de l’utilisation de la plateforme :
- Données d’identité : nom, prénom, date de naissance, pièce d’identité valide (carte d’identité ou passeport) fournie lors de la vérification KYC.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et justificatif de domicile récent (facture de services publics, relevé bancaire).
- Données financières : moyen de paiement utilisé — Carte bancaire (Visa/Mastercard), Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, MiFinity), Virement bancaire ou Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Tether) — ainsi que la confirmation du moyen de paiement utilisé, exigée avant le premier retrait.
- Données de jeu : historique des mises, sessions sur les machines à sous, tables en direct et paris sportifs, gains et pertes.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur (le site fonctionne sans application, via un site mobile responsive sur iOS et Android).
Méthodes de collecte
Les données sont recueillies de trois façons : directement auprès du joueur (formulaire d’inscription, documents KYC téléversés), automatiquement lors de la navigation (cookies, journaux de connexion), et via des prestataires tiers (processeurs de paiement, fournisseurs de jeux comme Evolution, Pragmatic Play ou NetEnt). La vérification d’identité est annoncée comme traitée en 24 à 48 heures.
Utilisation des Données
Pistolo utilise les données collectées pour exploiter le compte joueur, traiter les dépôts et retraits, vérifier l’identité et prévenir la fraude. L’opérateur indique fonder chaque traitement sur une base légale identifiable, conformément aux principes du RGPD.
Finalités du traitement
Les finalités documentées couvrent :
- Gestion du compte : création, authentification et sécurisation de l’accès.
- Traitement des transactions : dépôts dès 10 € par Carte bancaire Visa, Mastercard ou portefeuille électronique, retraits traités en 24 à 48 heures selon le moyen choisi.
- Conformité réglementaire : lutte anti-blanchiment, vérification KYC, respect des obligations liées à la licence de l’Anjouan Gaming Board.
- Communication : envoi des offres promotionnelles, dont le bonus de bienvenue de 100 % jusqu’à 500 € + 200 tours gratuits (dépôt minimum 10 €, exigence de mise 35x, validité 30 jours).
- Jeu responsable : application des limites de dépôt, pauses et auto-exclusions demandées par le joueur.
Base légale du traitement
Chaque traitement repose sur un fondement précis : l’exécution du contrat (compte, paiements), le consentement (communications marketing, cookies non essentiels), l’obligation légale (KYC, anti-fraude) ou l’intérêt légitime (sécurité de la plateforme, amélioration du service). Le joueur peut retirer son consentement marketing à tout moment sans affecter son compte.
Partage et Divulgation
Pistolo ne vend pas les données personnelles de ses joueurs. Les informations ne sont transmises qu’à des prestataires indispensables au fonctionnement du casino et, le cas échéant, aux autorités compétentes.
Partage avec des tiers
Les destinataires identifiés par l’opérateur comprennent les processeurs de paiement (banques, Skrill, Neteller, MiFinity), les studios de jeux (Evolution, Pragmatic Play, Playtech, NetEnt, Play’n GO, Yggdrasil, Belatra, SmartSoft, BGaming, Spribe, Playtech Live), les services de vérification d’identité et les outils d’analyse. Chaque partenaire est tenu contractuellement de protéger les données reçues et de ne les utiliser que pour la prestation convenue.
Transferts internationaux de données
Point important pour les joueurs français : la licence de Pistolo est délivrée par l’Anjouan Gaming Board, aux Comores — une juridiction offshore, hors de l’Union européenne. Les données peuvent donc transiter vers des serveurs situés en dehors de l’UE. L’opérateur indique encadrer ces transferts par des garanties contractuelles appropriées, mais il s’agit d’un élément à connaître avant de s’inscrire.
Sécurité des Données
Pistolo annonce un chiffrement SSL sur l’ensemble du site, protégeant les échanges entre le navigateur du joueur et les serveurs — notamment lors des paiements par carte bancaire et de l’envoi des documents KYC.
Mesures de protection
- Chiffrement SSL des connexions et des transactions financières.
- Accès restreint : seuls les employés habilités (conformité, paiements) accèdent aux données sensibles.
- Vérification KYC systématique avant le premier retrait, ce qui protège aussi le joueur contre l’usurpation d’identité.
- Outils de jeu responsable : limites de dépôt, pauses, auto-exclusion, avec des liens vers BeGambleAware et GamCare. Pour en savoir plus sur ces dispositifs : le jeu responsable sur Pistolo.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée de vie du compte, puis pendant les délais imposés par les obligations légales de l’opérateur (notamment anti-blanchiment). Les documents KYC — pièce d’identité, justificatif de domicile, confirmation du moyen de paiement — sont archivés de manière sécurisée. Une fois les délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées, selon la politique documentée par l’opérateur.
Droits des Utilisateurs
En tant que joueur, vous disposez de droits concrets sur vos données personnelles. Même sous licence offshore, Pistolo indique honorer les demandes d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, dans la lignée des exigences du RGPD.
Droit d’accès et de rectification
Vous pouvez demander une copie complète des données détenues sur vous : identité, historique de transactions (dépôts par Carte bancaire Visa ou Mastercard, retraits par virement ou portefeuille électronique), historique de jeu. Si une information est erronée — adresse, coordonnées bancaires —, la rectification peut être demandée directement depuis l’espace compte ou auprès du support.
Droit à l’effacement
La suppression du compte et des données associées peut être demandée à tout moment. Réserve logique : les informations soumises à une obligation légale de conservation (données de transactions, documents anti-blanchiment) ne peuvent pas être effacées avant l’expiration des délais réglementaires. Le solde disponible doit être retiré avant clôture — le plafond de retrait annoncé est de 20 000 € par mois.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing : désinscription des e-mails promotionnels en un clic, refus des notifications. L’opposition au marketing n’affecte ni le compte ni l’accès aux jeux. Pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime, une demande motivée peut être adressée au support de l’opérateur.
Cookies et Technologies de Suivi
Pistolo utilise des cookies pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et mesurer l’audience. Les cookies essentiels sont indispensables ; les autres nécessitent votre consentement.
Utilisation des cookies
- Cookies essentiels : session de connexion, sécurité, panier de paiement.
- Cookies de préférences : langue (le site est entièrement disponible en français), devise.
- Cookies analytiques : mesure d’audience et amélioration du parcours utilisateur.
- Cookies marketing : personnalisation des offres affichées.
Gestion des préférences
Le bandeau de consentement affiché à la première visite permet d’accepter ou de refuser les catégories non essentielles. Les préférences sont modifiables à tout moment, et les navigateurs offrent en complément des options de blocage. Refuser les cookies marketing ne limite pas l’accès aux jeux ni aux paiements.
Questions fréquentes sur Pistolo
Pistolo est-il légal en France ?
Pistolo Casino opère sous une licence offshore délivrée par l’Anjouan Gaming Board (Comores) — il ne détient pas d’agrément français de l’ANJ. La plateforme, lancée en 2025 par Stellar LTD / NovaForge Ltd, reste accessible aux joueurs français et entièrement traduite en français.
Comment créer un compte Pistolo ?
L’inscription se fait en ligne via le formulaire du site : e-mail, mot de passe, coordonnées personnelles. Aucune application n’est à télécharger — le site mobile responsive fonctionne sur iOS et Android. Une vérification KYC (pièce d’identité, justificatif de domicile) sera exigée avant le premier retrait.
Quels moyens de paiement Pistolo accepte-t-il en France ?
Les joueurs français peuvent déposer par Carte bancaire (Visa/Mastercard) dès 10 €, Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, MiFinity), Virement bancaire dès 20 € ou Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Tether). Les retraits sont annoncés en 24 à 48 heures selon la méthode, avec un plafond de 20 000 € par mois.
Comment réclamer le bonus de bienvenue Pistolo ?
Le bonus de bienvenue est de 100 % jusqu’à 500 € + 200 tours gratuits : jusqu’à 14 000 € et 300 tours gratuits affichés en offre globale. Il suffit de s’inscrire et d’effectuer un premier dépôt minimum de 10 €. L’exigence de mise est de 35x, avec une validité de 30 jours. Détails des promotions : bonus de bienvenue Pistolo.
Envie de passer à l’action ? Consultez nos les conditions d’utilisation Pistolo, revenez à l’accueil pour l’avis complet, puis créez votre compte et profitez du bonus de bienvenue — jusqu’à 14 000 € et 300 tours gratuits vous attendent.